Pięcioro funkcjonariuszy i pracownik z Placówki Straży Granicznej w Gorzowie Wielkopolskim zauważyli leżącą na chodniku kobietę. Zatrzymali się i – po sprawdzeniu podstawowych oznak życia oraz udrożnieniu dróg oddechowych – natychmiast przystąpili do masażu serca. W tym samym czasie wezwali również służby ratunkowe.
Reanimacja zakończyła się sukcesem, gdyż po trzech minutach kobieta zaczęła samodzielnie oddychać i odzyskała przytomność. Ułożona w pozycji bocznej bezpiecznej i okryta folią i kocem dostarczonymi przez inne osoby, oczekiwała na przyjazd służb ratowniczych.
Poszkodowaną kobietą zajęli się przybyli na miejsce ratownicy medyczni i policjanci, którym funkcjonariusze SG przekazali informację o zdarzeniu i o stanie zdrowia ratowanej kobiety.