W dniach 19 – 23.05.2025 r. w Ośrodku Szkoleń Specjalistycznych Straży Granicznej w Lubaniu wykładowcy Zakładu do Spraw Cudzoziemców przeprowadzili kurs doskonalący nt. „Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych w relacjach funkcjonariusz – cudzoziemiec w środowisku wielokulturowym”, w którym wzięli udział przedstawiciele Nadwiślańskiego, Nadodrzańskiego, Warmińsko-Mazurskiego, Podlaskiego oraz Śląskiego Oddziału SG.
Szkolenie adresowane był do funkcjonariuszy i pracowników Straży Granicznej realizujących czynności służbowe w bezpośrednim kontakcie z cudzoziemcami, w szczególności dla funkcjonariuszy pełniących służbę w ośrodkach strzeżonych dla cudzoziemców.
Podczas zajęć słuchacze zdobywali wiedzę na temat negocjacji, mediacji i zarządzania konfliktem w środowisku wielokulturowym. Został omówiony m.in. cykl i rodzaje konfliktu, oraz główne bariery komunikacyjne w konfliktach międzykulturowych. Wiele uwagi poświęcono zagadnieniom dotyczącym różnic kulturowych, wynikających z odmiennych systemów wartości. W szkoleniu wzięła udział dr hab. Aldona Piwko, profesor Akademii Finansów i Biznesu Vistula w Warszawie, ekspertka w obszarze islamistyki i religioznawstwa.
