42-letni Polak planujący wyjazd do Manchesteru przedstawił 6 maja do kontroli funkcjonariuszom z Placówki Straży Granicznej w Krakowie-Balicach paszport, który znacznie odbiegał od obowiązujących wzorów. Stronę personalizacyjną, która wcześniej została oderwana od reszty dokumentu, właściciel przykleił klejem odwrotnie do strony wizowej. Mężczyzna wyjaśnił, że strona zawierająca dane osobowe wypadła mu podczas kontroli bezpieczeństwa, w związku z częstym używaniem paszportu i by ją zabezpieczyć wkleił ją do dokumentu.
W związku z tym, że paszport nie spełniał wymaganych norm, a mężczyzna nie posiadał przy sobie innego dokumentu uprawniającego do przekroczenia granicy, nie zezwolono mu na wyjazd z Polski. Podróżnego poinformowano o konieczności wyrobienia dokumentu tożsamości.